Hvordan starter jeg en webshop
Start din helt egen webshop fra bunden, har vi her en guide men nogle enkelte trin, som er vigtige at få med.
Det er ikke vigtigt at tingen bliver gjort i den viste rækkefølge. Du kan godt springe rundt mellem tingene, men det er væsentligt, at du når hele vejen igennem.
Her har vi 10 konkrete skridt, som giver dig en god forudsætning for at starte en webshop:
1) Lav en god forretningsplan
12) Start et firma til din webshop
13) Det rigtige webshop navn
14) Webshop løsning
15) Fragtaftaler
16) Betalingsløsning
17) Design af webshop
18) Produkter
19) Markedsføring
10) Kundeservice
1) Forretningsplan
Den vigtigste start er altid at se på din forretningsplan. Forretningsplanen er det grundlag, som din webshop og din virksomhed bygger på.
En forretningsplan er et dokument på alt fra 2-10 sider. Det vigtige er at den giver et klart billede af hvad din hvorfor og hvordan du vil starte en forretning.
Det er en god ide at se på disse områder:
- Hvad laver din virksomhed
- Hvad og hvem består din virksomhed af
- Hvad sælger du
- Hvem køber produktet eller ydelsen
- Hvem skal du samarbejde med
- Hvordan kommer du ud til kunderne
- Hvordan tjener du penge
- Budget: Omkostninger & indtægter
2) Start et firma til din webshop
Hvis du ikke har en virksomhed i forvejen, skal du nu starte din egen virksomhed. Det betyder at du bliver momsregistreret og får dit eget CVR-nummer.
Uden en registeret virksomhed, kan du ikke lovligt sælge varer til dine kunder og det vil også blive svært at lave samarbejdsaftaler med leverandører med mere.
Når du registerer en ny virksomhed skal du have oprettet en bankforbindelse og finde det perfekte firmanavn.
3) Det rigtige webshop navn
Find det bedste navn til din webshop. Et godt webshop navn er et som siger lidt om din forretning, og som samtidig adskiller sig fra konkurrerende virksomheder, så du undgår at tilbagevendende kunder går forkert.
Når du har fundet et godt og unikt firmanavn, bør du undersøge om domænet er ledigt. Her er det igen vigtigt at sikre, at der ikke er konkurrenter med andre domæne-endelser, så du får korrekt trafik til din webshop.
Du bør generelt forsøge at fravælge navne med æ, ø og å. Selvom browsere med mere understøtter nationale bogstaver, kan du løbe ind i email-klienter, som ikke supportere disse bogstaver, så kommunikation til din webshop går tabt.
Er det perfekte domæne ikke ledigt, kan det være muligt at undersøge om du kan købe domænet fra den nuværende ejer, såfremt det ikke ser ud til at være specielt aktivt.
At vælge det bedste domæne har stor betydning for din webshop fremadrettet.
4) Webshop løsning
Vælg en god webshop løsning. Hvis du ikke er den store programmør eller ikke ønsker en lang udviklingstid, bør du vælge en hosted webshop som Shopeazy.
Fordelene ved at vælge en hosted webshop er mange, men lad os blot nævne de væsentligste:
- Du kommer meget hurtigt igang med en webshop
- Du får let administration af webshop
- Du er ikke afhængig af dyre konsulenter
- Du får let testet din forretningsplan
- Du slipper for tekniske udfordringer
- Du får adgang til design skabeloner
Med vores webshop får du en stærk webshop løsning med plads til at vækste din forretning.
5) Fragtaftaler
Du kan starte op uden fragtaftaler og blot købe fragt til hver enkelt kunder, når der er behov for det. Men du skal ikke have mange daglige kunder, før du bør vælge en fragtaftale, så du dagligt sparer tid op penge.
Specielt den daglige tidsbesparelse ved blot at printe en korrekt fragtlabel ud med 1 klik, er vigtig for at give mere tid til god kundeservice.
Vi anbefaler Shipmondo som fragtleverandør til din webshop. Denne anbefaling bygger på mangeårigt samarbejde, hvor vi har anvendt muligheden for flere fragtfirmaer til samme webshop.
6) Betalingsløsning
Med en
Betalingsløsning kan din webshop automatisk behandle dine kunders online betalinger med kreditkort (Visa / Mastercard) eller mobilepay.
Shopeazy webshop løsning giver mulighed for, at du kan vælge mellem flere udbydere af betalingsløsninger og lave en aftale med den du foretrækker.
Hvis du vil meget hurtigt i gang, kan du vælge kun at tilbyde Paypal, da det kun kræver at du opretter dig som Paypal virksomhedskunde. Men her skal du overveje hvorvidt dine kunder ønsker at handle med denne betalingsform.
7) Design af webshop
Din webshop er din virksomheds vindue ud mod dine kunder. Hvis dine kunder opfatter din webshop, som et godt sted at handle, er der stor mulighed for at du får loyale webshop kunder.
Derfor skal din webshop afspejle din virksomheds design. Her er dit logo en vigtig gundsten. Hvis du har et enkelt og professionelt logo, vil din webshop opnår højere troværdighed.
Derudover skal design af billeder og farver i din webshop passe til dit markedsføringsmaterialer, så dine kunder opfatter din virksomhed ens uafhængigt af hvordan eller hvornår de møder den.
Vores webshop system tilbyder desuden skabeloner på flere niveauer, så du let kan komme igang med en flot og professionel webshop.
8) Produkter
Dine produkter vil sælge bedst, hvis de vises idin webshop med flotte billeder og informative produkttekster. Du skal præsentere din produkter så oprigtigt og tiltrækkende så muligt.
- Produktbilleder: Du kan tage egne produkt, med et lille fotosetup uden at det behøver at koste en formue. Du bør tage flere billeder til samme produkt, men fra forskelige vinkler. Du kan med fordel anvende samme baggrund, så produktet træder tydeligere frem. Husk at anvende billedetekster, som passer til produktet.
- Produkttekster: Skriv dine egen unikke produkttekster. Hvis du kopiere leverandør tekster vil det få negativ betydning for din SEO placering. Skrive om produktets funktion, størrelse, farve, materiale og så videre. Du kan oprette søgetags, så dine produkter lettere kan findes i din webshop.
9) Markedsføring
For at skabe trafik og kunder til din webshop er markedsføring nødvendig. Hvis du er i et niche marked, kan det være bedste med målrettet markedsføring.
Omvendte hvis du har i et stort og konkurrencepræget marked, kan det være godt at tænke alternativt for at få billige markedsføring som alligevel skaber opmærksomhed.
Følgende muligheder for markedsføring af din webshop er værd at overveje:
- Online annoncering: Lav annoncer for din webshop til Google, Facebook og andre relevante medier. Her skal du være opmærksom på ROAS (return on ad spend), som et nøgletal for hvad gevinsten er for de penge du anvender på markedsføring af din webshop.
- Nyhedsbreve: Sørg for at have en tilmeldingsformular til nyhedbrev i din webshop. Nyhedsbreve er typisk nyheder til interesserede kunder, og er en rigtig billig måde at få trafik til din webshop.
- Sociale medier: Opret en profil for din webshop på sociale medier, hvor det giver mening. Det kan være f.eks.: Facebook, Youtube, Twitter, Instagram. Selvom det måske ikke er oplagt, kan en profil her give mange kunder til din webshop.
- SEO: Anvend SEO optimering for at blive fundet organisk af f.eks. Google. Trafik via organiske søgninger er gratis trafik til din webshop. Derudover tæller SEO med i Googles samlede vurdering af din webshop, så det vil også få betydning for Google Adwords.
- Samarbejdspartnere: Find en samarbejdspartner, hvor I begge vil have gavn af at samarbejdspartneren leverer kunder til din webshop. Det kan være fysiske butikker, men også affilites og influencers.
10) Kundeservice
God kundeservice giver loyale kunder. En vigtig måde at vækste din virksomhed er at få loyale tilbagevendene kunder. Det fåes gennem god kundeservice.
God kundeservice gives gennem hurtig respons på kunderhenvendelser til din webshop. Men god kundeservice ved hurtig og korrekt behandling af dine kunders ordre er ligeledes utrolig vigtig.
Vores webshop løsning giver historik med de skridt du tager i behandlingen af en webshop ordre, og er det bedste fundament for god ordrebehandling.